No-Shows abfedern.
Anzahlungen, Erinnerungen und klare Stornofristen machen Reservierungen verbindlich. Ausfälle und Zahlungen bleiben nachvollziehbar.
Software für die Gastronomie
Mumaki nimmt Reservierungen an, verkauft Gutscheine und geht ans Telefon – auch wenn dein Team mitten im Service steht oder längst Feierabend hat.
Für deinen Betrieb
Dein Team kümmert sich um die Gäste im Raum. Mumaki verteilt im Hintergrund die Buchungen auf deine Tische – nach den Regeln, die du festlegst.
Tippe auf einen Tisch, um den Status zu sehen.
Anzahlungen, Erinnerungen und klare Stornofristen machen Reservierungen verbindlich. Ausfälle und Zahlungen bleiben nachvollziehbar.
Wird ein Tisch frei, informiert Mumaki wartende Gäste – mit einem zeitlich begrenzten Buchungsangebot.
Reservierungen, Gutscheine und Standardfragen am Telefon laufen weiter, wenn dein Team im Service ist oder Feierabend hat.
Verkaufe Plätze für Tastings, Themenabende und besondere Menüs online – mit Zahlung und Teilnehmerliste.
Für deine Gäste
Tisch buchen, Gutschein verschenken, kurz etwas fragen: Deine Gäste bekommen Service, ohne auf eine freie Minute in deinem Team zu warten.
Interaktive Demo · keine echte Buchung
ReservierungBeispiel
Ein Tisch für euch.
Reservierung bestätigt
Gäste sehen freie Zeiten und reservieren direkt über deine Website oder deinen Buchungslink. Ändern und stornieren können sie selbst.
GutscheinBeispiel
50 €
Ein guter Abend.
Für dich.Digital zugestellt
Gäste kaufen und bezahlen ihren Gutschein online. Mumaki stellt ihn aus und verschickt ihn digital – sofort oder zum Wunschtermin.
Für dich: zusätzliche Verkäufe, ohne einen Gutschein von Hand auszustellen.
AI-Telefonassistent · Beispiel
„Habt ihr morgen einen Tisch für vier?“
„Um 19 Uhr ist noch etwas frei. Soll ich für euch reservieren?“
„Ja, gern.“
Reserviert · morgen, 19:00 Uhr · 4 Gäste
Der AI-Assistent beantwortet hinterlegte Fragen, prüft freie Plätze und bucht oder storniert. Sonderfälle übergibt er mit allen Angaben an dein Team.
Zum Beispiel zu Öffnungszeiten, Anfahrt und euren Angeboten – auf Basis der Informationen, die dein Betrieb hinterlegt.
Ja. Der Assistent arbeitet mit denselben Verfügbarkeiten und Buchungsregeln wie deine Online-Reservierung und nimmt erlaubte Änderungen direkt vor.
Was außerhalb deiner Regeln liegt, geht an dein Team. Individuelle Entscheidungen bleiben bei dir.
Für Buchhaltung & Büro
Von der Anzahlung bis zum Gutschein: Mumaki bündelt die Daten aus deinen digitalen Abläufen. Das spart Vorarbeit für die Buchhaltung und zeigt, wo dein Betrieb besser werden kann.
Welche Zeiten sind gefragt, wo bleiben Plätze frei, wie entwickeln sich No-Shows und Gutscheinverkäufe? Die Antworten helfen dir, Buchungsregeln und Angebote anzupassen.
Reservierungen, Teilnehmer, Gutscheinguthaben und Zahlungen abrufen und exportieren – ohne Übertragen von Hand und doppelte Datenpflege.
Zahlungen und Belege zuordnen, steuerliche Angaben strukturiert erfassen, per DATEV-Export übergeben. Die Einrichtung stimmst du mit deiner Steuerberatung ab.
Bestätigungen, Erinnerungen und Gutscheinversand gehen automatisch raus. Dein Team kümmert sich um die Ausnahmen.
Einrichtung
Wir übernehmen deinen gesamten digitalen Auftritt – oder du bindest einzelne Funktionen per API in das ein, was schon da ist.
Full Service
Von der Restaurantwebsite bis zum E-Mail-Postfach: Wir kümmern uns um deinen Auftritt und die Technik dahinter.
Integration per API
Website und Abläufe stehen bereits? Über die Mumaki-API bindest du die Funktionen genau dort ein, wo du sie brauchst.
Whitelabel mit eigener Domain
Logo, Farben und eigene Domain: Der digitale Gästeservice tritt unter dem Namen deines Restaurants auf – im betreuten Gesamtpaket genauso wie bei der API-Integration.
Kontakt
Erzähl uns, welche Aufgaben dein Team aufhalten. Wir zeigen dir, was Mumaki davon übernehmen kann.
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